Artículo final

Nuestro paradigma fue algo sencillo, la comunciación "siempre es efectiva".
Es muy fácil dar por hecho algo que suena simple, todo el tiempo comunicamos y al hacerlo, por consecuencia es efectivo y a la vez no.
Lo difícil de este paradigma era comprobarlo y al momento de buscar libros y teorías la gran mayoría hablaban de cómo hacer comunciación pero jamás mencionaban cómo hacerla realmente efectiva. ¿Cuál es la fórmula perfecta para la comunicación efectiva?.
Comprendimos que la comunicación puede ser tan efectiva como el emisor lo deseé pero sin la cooperación del receptor, el mensaje no es nada. Por lo tanto estudiamos, más a fondo los obstáculos y/o barreras de la comunicación.
Siempre existe la probabilidad de lograr una comuniacìón 100% efectiva, sin embargo, tomando en cuenta todos aquellos obstáculos que investigamos tomamos mayor consciencia de lo difícil que es que el receptor entienda tal cual lo que el emisor formula.
En realidad la comunicación no es efectiva, lo que suele fallar es el medio o la manera en que se dá. Algunas de las situaciones podrían ser la diferencia de las personalidades entre los individuos un ejemplo sería cuando a primera vista juzgamos a las personas por su forma de vestir, de hablar, entre otras cosas, y de ésta manera creamos prejuicios que no nos permiten ver ni escuchar más allá de los que persivimos en primera instancia.
Para poner a prueba ésto realizamos la actividad de sacar a tres peronas del auditorio, a las cuales se les dió la indicación que tendrían que explicar algún tema en específico ante la audiencia. A la audiencia se le explicó que tenía que tener diferente comportamiento con cada una de las personas. A la primera persona se le ovasionó, a la segunda se le ignoró, y a la tercera se le prestó mucha atención; posteriormente, las tres personas expositoras s eles preguntó cómo se sintieron con la respuesta del público y de ésta manera nos dimos cuenta si realmente hubo una buena comunciaciñon en cada uno de los casos.
De ésta experiencia aprendimos que de acuerdo con la reacción del receptor también influye en la personalidad del emisor o de su actitud al momento de comunicarse y ésto afecta la efectividad de la comunciación.
También se llevó acabo una actividad en la que se tenían que construir tres torres de papel con cinta adhesiva, la finalidad de ésto fué comprobar qué tan efectiva podría llegar ser la comunciación entre los equipos y lograr el objetivo. Aprendimos tmabién que si no se comparten las mismas ideas, además de una buena comunicación, es difícil cumplir el objetivo final.
La siguiente actividad fué que una persona le describiera a otra un dibujo sin tener ningún tipo de retroalimentación y que la segunda tratara de hacerlo, y de ésta manera nos dimos cuenta que es de vital importancia la retroalimentación en la comunicación para que ésta se dé de manera efectiva.

En conclusión, comprendimos lo difícil que es comunicarmos efectivamente porque existen todas éstas barreras que son muy difícil de evadir, sin embargo, creemos que no es difícl encontrar una comunciación efectiva.

Por lo que el paradigma no es cierto.

Sandra Georgina Treviño Gómez

Daniela Rivera Gaytán

Javier Alejandro García Guzmán

PIB en Aguascalientes

Aguascalientes ha alimentado una industria vigorosa y productiva por medio de cadenas de producción cluster. Operan 100 multinacionales con capitales de Estados Unidos, Japón, España, Francia, Alemania, Suecia, Brasil y otros. Tan sólo Japón, 70% de su inversión en México está en Aguascalientes, principalmente en los sectores: automotriz y autopartes, textil y del vestido, eléctrico y electrónico, metalmecánico y alimentos.

Tiene además una moderna infraestructura industrial con parques y desarrollos gozando de servicios de primer nivel. Hay 47 kilómetros de corredor industrial, 746 hectáreas de desarrollos industriales y un distrito de negocios de 88 hectáreas.Aguascalientes está ubicado en el llamado centro del Triángulo Dorado: Guadalajara-Monterrey-DF (con 70% de PIB del país y 60% población).

Además cuenta con el único lugar que unen a Ferromex y Kansas City Meridional (KCS), compañía que tiene tres ferrocarriles primarios: el Kansas City Southern Railway Company (KCSR), Kansas City de Meridional México, SA de CV (KCSM) y compañía ferroviaria del Canal de Panamá (PCRC).Controla corredores logísticos: Manzanillo-Ags.-Altamira; DF-Ags.-Cd. Juárez; Lázaro Cárdenas-Ags.-Nuevo Laredo. Su industria automotriz y de autopartes ocupa el sexto lugar nacional en producción de vehículos.

Tiene una industria de Tecnologías de la Información, que comprende 25 empresas, las cuales están agrupadas en clusters.El producto interno bruto (PIB) de Aguascalientes está conformado por el sector terciario donde se concentra 57.6%. Está compuesto por el comercio, restaurantes y hoteles, comunicaciones y transportes, servicios financieros y seguros, los servicios comunales y sociales.En segundo lugar se encuentra el sector secundario, donde se tiene 34.3%, que abarca minería, industria manufacturera, construcción y electricidad.

Finalmente, el sector primario participa con 7%, conformado por la agricultura, ganadería, silvicultura, caza y pesca.En manufacturas, fabricación de productos metálicos, maquinaria y equipo se concentra la actividad en 39.9% del PIB manufacturero y dentro de esta actividad se encuentra la industria automotriz y de autopartes. En segundo lugar figuran los alimentos y bebidas con 20.59%. La industria química ocupa la tercera posición con 15.79%, desplazando a la cuarta posición a los textiles, prendas de vestir e industria del cuero que logran 15.5% del total.

En el estado las empresas micro constituyen 95.5%, dan empleo a 47.2% de la población ocupada y generan 25% del PIB. En términos absolutos, en la entidad existen 130 mil 428 empresas que son micro, es decir que tienen entre uno y 10 empleados.

http://empresarios.mundoejecutivo.com.mx/articulos.php?id_sec=7&id_art=738

Sandra Treviño y Javier García

EL LUGAR QUE OCUPA AGS

¿Que es el PIB?

El PIB es, sin duda, la macromagnitud económica más importante para la estimación de la capacidad productiva de una economía.

El Producto Interno Bruto (PIB), Producto Interior Bruto (PIB) o Producto Bruto Interno (PBI) es el valor monetario total de la producción corriente de bienes y servicios de un país durante un período (normalmente es un trimestre o un año). El PIB es una magnitud de flujo, pues contabiliza sólo los bienes y servicios producidos durante la etapa de estudio. Además el PIB no contabiliza los bienes o servicios que no son del comercio regular sino fruto del trabajo informal.

Aguascalientes ocupa el 1.2 del PIB

A cerca del PIB la violencia hacia las mujeres

LA VIOLENCIA CUESTA EL 2% DEL PIB

CIUDAD DE MÉXICO (Notimex) — La improductividad de las mujeres generada por la violencia intrafamiliar tendrá un costo de 57,000 millones de pesos durante 2007, y el costo de atención a las víctimas puede elevarse al equivalente a 2% del PIB, afirmó la investigadora Silvia Solís.
La especialista en violencia intrafamiliar y la mujer como víctima dijo en entrevista que México pierde el equivalente a 2% de su Producto Interno Bruto (PIB) a consecuencia de la violencia intrafamiliar.
Esta situación fue revelada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) luego de un estudio en México sobre los efectos económicos de la violencia familiar y de las mujeres. La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), organismo dependiente de la Organización de las Naciones Unidas, también hizo otro estudio sobre la violencia intrafamiliar y sobre las mujeres en América Latina, señaló.
La consejera del partido Alternativa Socialdemócrata sostuvo que como resultado de estos dos estudios, se obtuvieron cifras y datos alarmantes.
En México, la mujer que es víctima de la violencia deja de trabajar, gasta en la consulta con el médico, en medicamentos y gasta e invierte tiempo y recursos para su atención en general.
Los costos son incalculables pues además muchas mujeres requieren atención psicológica, la mayoría son atendidas en servicios de salud pública; llegan al Ministerio Público y podrían gastar en abogados porque la autoridad tiene que investigar los hechos cuando se trata de delitos tipificados.
Otras de las cifras encontradas en esos estudios destacan que de las mujeres de 15 años o más, que viven en pareja, 47% sufren violencia conyugal, física, sexual, psicoemocional o patrimonial de algún tipo.
Además, nueve de esas 15, dicen que son objeto de agresiones físicas que causan heridas visibles, y más aún, ocho de cada 100 padecen violencia sexual de algún tipo.
Estos estudios señalan que en México, 10% de las mujeres sufren violencia severa, lo que pone en riesgo su integridad física y emocional e incluso pueden ser asesinadas.
De igual forma pueden quedar lisiadas o discapacitadas, "sufren de depresión que las lleva al suicidio, y se dice que están en riesgo permanente de perder la vida", detalló.
La especialista aseguró que esos documentos señalan que "en el país diariamente mueren en promedio cinco mujeres por homicidios y suicidios".
Poco más de la mitad de las muertes ocurren en los mismos hogares; esto trae más traumas y la familia se ve más afectada, los hijos quedan en el desamparo porque el marido huye y la mujer muere.
El panorama
Silvia Solís señaló que 16% de las mujeres asesinadas en Ciudad Juárez son menores de edad, de entre seis y 15 años, pero siguen siendo menores hasta los 18 años, según datos de la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH).
Solís declaró que a pesar de las condiciones tan graves que se han vivido en Ciudad Juárez y Chimalhuacán desde hace casi 20 años, falta diseñar políticas para combatir el asesinato de damas.
Solís, quien además es consejera del partido Alternativa Socialdemócrata, aseveró que a la mujer no se le ha considerado como un sujeto de pleno derecho, a pesar de que la Constitución de los Estados Unidos Mexicanos así lo establece.
Sostuvo que esto es consecuencia de una cultura ancestral que impide que haya conciencia verdadera para la equidad de género.
La violencia puede ejercerse de muchas formas y la gente no lo sabe, por eso no lo denuncian.
La situación de violencia hacia las mujeres y las niñas en México es muy grave, aseguró la investigadora al señalar que siete de cada 10 mujeres han sufrido maltrato físico, emocional o económico de algún tipo.
Recordó que este domingo que es el Día Internacional contra la Violencia hacia las Mujeres y las Niñas, es buen momento para hacer un alto en el camino y evaluar las acciones hasta ahora desarrolladas por los gobiernos federal y estatales, pero aceptó que aún falta mucho por hacer.
Una de las urbes más peligrosas para las mujeres es la Ciudad de México, pues "aquí cada 24 horas siete mujeres sufren violaciones sexuales; hasta ahora no se ha definido una política para abatir esos niveles que tienen tendencias de incremento alarmante", destacó. "El tema de la violencia hacia las mujeres debe ser de primer orden en el rubro de los derechos humanos, porque hay casos de feminicidio y de impunidad que están a la vista", comentó.
Respecto a los asesinatos de mujeres en Ciudad Juárez, criticó que haya “quienes aseguran que no hay impunidad, pero lo que no hay es justicia, porque no se han resuelto los casos de las muertas", subrayó.
En el caso de Chimalhuacán, Estado de México, podría haber rebasado a estas alturas la situación de Juárez, porque supera el número de asesinatos y hasta hoy el gobierno de Enrique Peña Nieto no ha resuelto esos altos índices de violencia, explicó.
En ese sentido, aseguró que durante 2006 hubo 20 mujeres muertas más en Ciudad Juárez, mientras que en lo que va de este año han habido 16 damas asesinadas y cinco desaparecidas, añadió.
La situación en Chimalhuacán "es mucho más grave, se han registrado 455 casos en los dos últimos años y de Peña Nieto no se ha visto nada; no hay una política efectiva para combatir la violencia, es el Estado el encargado de dar seguridad a los habitantes".
Este sábado por la noche se realizará una caminata organizada por el partido Alternativa Socialdemócrata de la Puerta de los Leones de Chapultepec al Ángel de la Independencia, en Paseo de la Reforma. Ahí, legisladoras y organizaciones afiliadas a ese partido demandarán a los gobiernos federal y de la capital del país realizar acciones concretas y políticas públicas para abatir la violencia contra las mujeres, concluyó.

www.cnnexpansion.com

si..porque no?

"¿Por qué no te callas?" retumbó en la sala donde se llevó a cabo la última sesión plenaria de la XVII Cumbre Iberoamericana. Y, desde entonces, la pregunta/reprimenda no ha parado de sonar. Primero, porque fue citada ampliamente por los medios. Y, luego, porque se la usó para fines de lo más diversos, que van desde letras de canciones, ringtones y dominios de Internet hasta videoclips.Es que la frase pronunciada por el rey Juan Carlos de España en dirección a Hugo Chávez -en un tono que manifestaba irritación, hartazgo, enojo- cayó como un balde de agua fría para quienes están acostumbrados al tono más protocolar o al menos, más formal, de este tipo de encuentros. El incidente entre el Rey y Chávez ocurrió cuando el presidente Rodríguez Zapatero le pedía al venezolano que respetase al ex presidente del gobierno español -José María Aznar-, a quien Chávez había acusado de "fascista" en repetidas ocasiones y de haber apoyado el golpe de estado en su país, en 2002. Chávez interrumpía constantemente a Zapatero para fundamentar su apelativo, y fue entonces cuando intervino el Rey para llamarlo al silencio.
Pasadas ya dos semanas del hecho, el conflicto se enfrió. Nos queda la anécdota, junto con la sensación de que las metáforas familiares que pretenden describir los vínculos de los países hispanoamericanos entre sí y con España ("Madre Patria", "hermanos americanos") es más retórica romántica que otra cosa. No olvidemos, de hecho, que uno de los objetivos de la Cumbre era mediar entre las naciones vecinas Argentina y Uruguay por el controvertido tema de "las papeleras".
Nuevamente Hugo Chavez hace una aparicion estelar en nuestro blog y no es por que sea uno de mis preferidos o por que el blog se este volviendo politico, en realidad aparece aqui porque es un vivo ejemplo de comunicacion no efectiva y como esta puede causar graves problemas entre paises y mal entedidos mundiales.
Tu que opinas? crees que este tipo esta loco o que realmente hece algo positivo por su pais? lo esta hundiendo?' a caso se puede evitar este tipo de situaciones con un poco de efectividad en la comunicacion? con mas apertura??!!
Daniela Rivera Gaytan (de nuevo)

La vida real, se erradica la comunicacion efectiva

Es increible la manera en que lo que dices se mal interpreta, o simplemente no dices nada y de todas maneras las personas se dan a la tarea de "entender" algo equivocado. Sucede todos los dias al señor de la tiendita, a vecino, a tu maestra incluso hasta grandes de la politica y negoscios son victimas de este fenomeno,pueden ser malinterpretados. ¿Pero entonces se esta llavando a cabo un proceso de comunicacion efectiva?

A veces para ser efectivos hay que decirle a la gente lo que quiere escuchar, o no? Creo que depende en gran parte de lo que se quiera lograr por medio de los mensajes que emitimos.

Por ejemplo; el dia de Hoy Hugo Chavez tuvo la delicadesa (como siempre) de emitir un mensaje claro: Ahí está la jerarquía católica, otra vez, ‘poniendo la torta’ (equivocándose) ante la historia venezolana”, dijo el señor mandatario en un discurso al referirse a los obispos que han manifestado su preocupación (si como no) por la reforma constitucional impulsada por Chávez por considerarla “moralmente inaceptable” y “grave”.La iglesia no esta de acuerdo porque;“se acentúa la concentración de poder en manos del presidente de la República y se favorece el autoritarismo”. Ahora yo me pregunto ¿ Es o no efectivo el mensaje que el SR. Chavez envia?

Es efectivo en el sentido de que logro causar polemica en un sector de la sociedad, sin embargo esta comenzando a cerrar sus posibilidades de comunicación efectiva con gran parte de su pais (viendolo, ovbiamente desde un punto de vista democratico) pero al imponer sus propias reglas orilla a los venezolanos a solo convertirse en expectadores, en ese sentido la comunicacion desaparecera lentamente pues si retroalimentacion no la hay y mucho menos efectiva.

¿Tu que opinas?

(Fragmento de noticia extraido de cnn)

Daniela Rivera Gaytan

¿Por que Fox en nuestro blog?

Todos se han de estar preguntando por que aparece Vicente Fox en el blog, y la verdad es que podria aventarme un choro de dos paginas para justificar su aparición pero he decidido tan solo mencionar esta sencilLa frase, que en mi opinión resume todo.

Obstaculos para la Comunicación Efectiva:MENTIRAS.

¿Tú que opinas?

Comunicacion efectiva por medio de calidad efectiva (viene de CNNEXPANSION)

QINGDAO, China (AP) — Primero se someten a una ''ducha de viento''. Protegidos con overoles y botas de caucho, los empleados de la empresa Fusheng Food Co. se colocan en fila en un pasillo mientras unas pistolas de aire retiran el polvo de su vestimenta. A continuación sumergen los pies en un desinfectante y se ponen gorras, guantes y máscaras quirúrgicas.
Sólo después de todo ese proceso pueden entrar a un cuarto frío donde se encuentra almacenado el salmón de Alaska que será consumido en Estados Unidos y el bacalao ruso para los restaurantes McDonalds en Japón.
Según Fusheng Food, una empresa de propiedad japonesa, el pescado ha sido sometido a varias pruebas en busca de más de 100 químicos prohibidos.
''Puedo afirmar con toda confianza que nuestra comida es excelente y la más segura en el mundo'', aseguró el director general Zhong Yuhua a una serie de periodistas que fueron invitados por el gobierno para una visita a tres exportadoras de alimentos en la provincia de Shandong, al sureste de Beijing.
Fusheng forma parte de la élite de una industria exportadora que con frecuencia, con la ayuda de compañías extranjeras, ha mejorado la calidad de sus productos para cumplir con las normativas impuestas por los países importadores.
El gobierno chino, en su empeño por reparar la marca ''Hecho en China'' tras el escándalo mundial por la producción de cientos de miles de productos defectuosos, está utilizando como bandera a estas empresas para devolverle la confianza al consumidor y mejorar al resto de la industria.
''Las empresas extranjeras han hecho un buen trabajo. Pueden desempeñar un papel líder. Otras empresas pueden aprender de su sistema gerencial avanzado para promover el control de calidad'', dijo Huang Kunlun, el vicedirector ejecutivo del centro de prueba de productos del Ministerio de Agricultura.
La reputación de la industria de exportación de alimentos de China, un mercado de 31,000 millones de dólares al año, se vio muy perjudicada por los incidentes de unos químicos que aparecieron en alimentos para mascotas y pasta de dientes, así como medicamentos prohibidos en pescados.
Otros exportadores se han visto golpeados por el retiro de productos del mercado o alertas sobre productos chinos, desde llantas hasta cunas y juguetes impregnados de un plomo peligroso.
Las autoridades estadounidenses restringieron la importación de langostino chino, anguila y tres tipos de pescado en julio, luego de hallar restos de medicamentos prohibidos en algunos cargamentos. Los funcionarios chinos tildaron la medida de excesiva. En septiembre funcionarios norteamericanos le dieron luz verde a un proveedor chino para que reiniciase sus operaciones.
En Fusheng los visitantes veían a los empleados ataviados con todo tipo de vestimenta de protección empacando el salmón de forma ordenada. Las zonas públicas eran limpiadas con ahínco. En los baños había carteles pidiéndole a los empleados usar un desinfectante después de lavarse las manos.
Las condiciones en el resto de la industria varían de sobremanera, desde las empresas que cuentan con equipos último modelo y someten sus productos a una rigurosa inspección hasta las compañías que son acusadas emplear materiales más baratos y dejar la higiene a un lado.
Las autoridades chinas argumentan que los casos de alimentos defectuosos apenas son una pequeña fracción de lo que producen los procesadores del país.
Inclusive antes del reciente escándalo, los reguladores chinos estaban enviando a contingentes de gerentes para estudiar las plantas de los principales exportadores de China.
''Muchas personas de otras empresas del país vinieron a ver como garantizamos la calidad de los alimentos'', dijo un vocero de Longda Food Group Inc., quien sólo dio su apellido, Jiang. ''El año pasado tuvimos 200 grupos de visitantes''.
Longda, que tiene asociaciones con empresas japonesas, dice que el 90% de sus 203 millones de dólares en exportaciones fueron a parar el año pasado a Japón. Ello incluyó pasabocas de vegetales y 5,000 toneladas de salchichas de Viena.
La provincia de Shandong es el corazón de la industria de exportación de alimentos de China y cuenta con vínculos muy cercanos a Japón y Corea del Sur, separada por una corta travesía en ferry por el mar Amarillo.
Sus 2,600 exportadores de alimentos venden pollo, vegetales, pescado y dumplings. Una tercera parte de sus exportaciones de 3,500 millones de dólares en los primeros cinco meses del año fueron a Japón, según el gobierno. Otros mercados relevantes son Estados Unidos y Gran Bretaña.
La gente que trabaja en la industria asegura que los estándares en Japón son los más exigentes del mundo, lo que obliga a las empresas chinas a mejorar su control de calidad si quieren entrar a ese mercado.
''Los estándares japoneses para los alimentos importados son elevados, quizás demasiado'', dijo Zhong, un veterano que lleva en el mercado tres décadas. ''Puede que haya razones políticas de fondo, tales como que Japón quiere proteger a sus granjeros. Pero no tenemos otra alternativa más que la de cumplir con esos estándares si queremos estar en ese mercado''.
Alrededor de 600 empresas en Shandong tienen la licencia para aprobar ellos mismos sus productos sin la necesidad de una inspección gubernamental. Los resultados que produzcan los laboratorios de esas empresas son suficientes para que puedan ser exportadas, dijo Jiang.
Sin embargo, el sistema no está exento de errores, y a veces productos que pasan la prueba no pasan el examen gubernamental, agregó. ''Ocurre, pero no es usual'', dijo.

http://www.cnnexpansion.com/economia-insolita/el-control-de-calidad-201cesta-en-chino201d

La comunicación: un valor indispensable (Articulo de la CRONICA de hoy)

Por:Mónica Arriola

Hola querido lector, lectora, hoy les quiero compartir un tema que me parece fundamental para llevar con éxito cualquier tipo de relación humana: la comunicación.Para tener buenas relaciones, tanto familiares, como en el trabajo y en general con las personas más cercanas a nosotros, he aprendido que la buena comunicación es indispensable en todos los ámbitos de nuestra vida. Sin embrago, algunas veces por falta de ésta, enfrentamos desacuerdos y discusiones sin sentido que provocan una ruptura con los demás. Como madre de familia, como amiga, como hermana, y también como legisladora, me he dado cuenta que una de las tareas más complicadas, y que por ello deberíamos poner más énfasis en aprender, es la de intentar entender a los demás y la de tratar de hacernos comprender. Esto, aunque suene sencillo, es casi un arte, pero si lo aprendemos nos facilitará la convivencia y la armonía. Con frecuencia perdemos de vista que la comunicación entra en el ámbito de los valores. Esto último se debe a que la práctica de una buena comunicación, sin importar el sector o actividad en la que nos desarrollemos, puede hacer la diferencia entre una vida feliz o una vida llena de problemas; y es que, precisamente cuando tenemos problemas en el trabajo, con la pareja, con los hijos o con los amigos, la mayoría de las veces, se debe a un problema de mala comunicación.Para mí el hablar correctamente con los demás, no sólo se ha convertido en un valor, también ha sido una herramienta indispensable en tanto me ayuda a intercambiar pensamientos, ideas y sentimientos, pero de forma efectiva, en un ambiente de cordialidad que me permite el enriquecimiento personal. Para tener una buena comunicación con alguien, no necesariamente hay que ser buenos oradores. No todas las personas con una magnífica y agradable conversación poseen la capacidad de comunicarse eficazmente, en muchos de los casos no dan la oportunidad a que otros se expresen y compartan sus puntos de vista. Queda claro que comunicar no significa decir, expresar o emitir mensajes (para eso están los medios de información); por el contrario, al entablar un diálogo con los demás, tenemos la oportunidad de conocer su carácter y manera de pensar, sus preferencias y necesidades; aprendemos de su experiencia, compartimos gustos y aficiones... en otras palabras: conocemos a las personas y desarrollamos nuestra capacidad de comprensión. Sólo así estaremos en condiciones de servir al enriquecimiento personal de quienes nos rodean.Para esto tengo algunos consejos, que creo que si intentáramos todos, podríamos lograr tener una mejor comunicación, estos son: escuchar con atención, no acaparar la palabra, evitar interrumpir, utilizar un lenguaje propio y moderado, y éstas, además, son características que demuestran la educación y trato delicado hacia las personas, indispensable para un intercambio de ideas. También me he dado cuenta que toda persona que se acerca a nosotros considera que tiene algo importante que decirnos y para nosotros eso debería tener un valor único porque nos expresa una idea, tiene una cortesía o nos hace el momento más agradable, nos hace partícipes de sus sentimientos y preocupaciones, solicita nuestro consejo y ayuda... y esto es muy halagador y le debemos dar el justo valor que tiene que alguien nos demuestre su confianza. La comunicación efectiva debe ser comprensiva, condescendiente y conciliadora para obtener los mejores frutos y estrechar las relaciones interpersonales. Siempre será importante dar a los demás un consejo y criterio recto, de otra forma estamos condenados a continuar repitiendo los mismos errores y no por ello los aciertos; sin una comunicación eficiente estaremos haciendo esfuerzos inútiles para lograr objetivos fuera de nuestro alcance, y ni qué decir de nuestro desinterés en la mejora y el bienestar, tanto propio como ajeno.Finalmente quiero compartirles que a la par de estos elementos esenciales, es preciso cuidar otros pequeños detalles que nos ayudarán a perfeccionar y a hacer más eficaz nuestra comunicación: tomar en cuenta los sentimientos de los demás, no interpretar equivocadamente los gestos y movimientos, una apreciación errónea de la entonación usada, atención especial al estado de ánimo de las personas cuando se nos acercan y, sobre todo, la cortesía y educación que demostramos en nuestras conversaciones.De esta forma, la comunicación es uno de los medios más eficaces para hacer amigos, elegir a nuestra pareja y estrechar los lazos familiares, profesionales y de amistad. Todos deseamos vivir en armonía, por eso este es el momento de reflexionar y decidirse a dar un nuevo rumbo hacia una mejor comunicación con quienes nos rodean.

Gracias, padre.

arriolamonica@hotmail.com

http://www.cronica.com.mx/nota.php?id_nota=327019

La creatividad como Competencia Clave en las organizaciones

En el articulo publicado por el profesor Alejandro, se mencionaron diferentes Competencias Clave para las organizaciones, nuestro equipo se dió a la tarea de investigar algunos otros articulos que hablaran de diferentes Competecias Clave o capacidades. A continuacion exponemos el ejemplo de "Play" que se define a si misma como una empresa dedicada a la inovación y desarrollo de ideas que permitan a las orgawnizaciones a llegar cada vez mas cerca de la gente que consume sus productos.
http://www.lookatmorestuff.com/ (checar el link "news")

Comunicación efectiva segun Kelly Services (Outsourcing en capital humano)

Hablar no cuesta - La Comunicación no tiene Precio.
Nueve reglas para una comunicación más Efectiva.¿Recuerda el juego de los niños "Teléfono descompuesto”? En el que un grupo de niños se sienta en un círculo y uno de ellos empieza susurrándole un mensaje simple a la persona al lado de él o ella. Esa persona, a su vez, pasa el mensaje al próximo niño, y así sucesivamente, hasta que finalmente regresa a al creador del mensaje inicial. Por supuesto, el mensaje final lleva solo un pequeño o nulo contenido del mensaje original. Lo mas cómico es la distorsión del mensaje final.
Esto sucede en la vida real. Solo que los resultados no son siempre tan divertidos. Los mensajes deben ser claros o la información se distorsiona y la conversación se sale del contexto. La comunicación es una habilidad que requiere mucha disciplina y trabajo. Usted puede llegar mas lejos si aplica algunas de las siguientes reglas:

Búsque algo en Común. La meta de la comunicación es conectarse con otra persona. Para que esto sea posible primero debe saber de donde viene y que hace. Considere a un niño de 3 años y medio que come una manzana en el asiento de la parte de atrás del automóvil cuándo preguntó, "¿Papá, por qué está poniéndose mi manzana castaña"? "Porque," su papá explicó, "después de que comiste la cáscara, la carne de la manzana entró en el contacto con el aire la oxidó, lo que cambia su estructura molecular y así la convierte en un color diferente". Entonces el niño preguntó, "Papá, ¿estas hablando conmigo?”. Hable con ellos en su propio nivel y observe la efectividad de la conversación.

Escuche. Nos dieron dos orejas y una boca por una razón. Recuérdelo. Hable sólo medio tanto cuando usted escucha. No se pierda tiempo pensando que va a decir o en que momento lo va a decir mientras la otra persona está hablando. Usted tiene que concentrarse totalmente en lo que la otra persona está diciendo verbalmente, físicamente y emocionalmente.

Escuche realmente. Tomando una página del Best Seller de Stephen Covey, Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, Primero buscan entender para entonces ser entendidos. Líbrese de los filtros personales, asunciones, juicios y creencias que disfrazan lo que usted oye y la manera que usted oye.

Evite distracciones. Para realmente escuchar lo que la otra persona está diciendo sea disciplinado. Evite interrumpir, permita que la otra persona termine de pensar. No termine sus frases o ponga palabras en su boca. Sea paciente y muestre respeto genuino ante ellos. Evite la tentación para dar un consejo no deseado. Eso puede percibirse como protagonismo y se perderá la conversación. Habrá tiempo para compartir su perspectiva. Simplemente recuerda que las personas no cuidan cuánto usted sabe hasta que ellos sepan cuánto usted cuida.

Sea Claro. Hay numerosas maneras de guardar la mudanza de la conversación diplomáticamente. Nivele el volúmen de su voz para asegurarse que escuchó lo que pensó. No asuma nada. Sea sincero.

Mantenga credibilidad. Sea sincero en su diálogo. Diga lo que quiere decir y sea congruente con lo que dice. Sea abierto, honrado y franco. Si usted no sabe la respuesta, dígalo. Si usted dice que va a hacer algo, hágalo. Permita a sus acciones apoyar sus palabras. En otras palabras, bajo la promesa, entregue.

Manténgase tranquilo. Ante lo que podría percibirse como un ataque personal, permanezca tranquilo. No tome las cosas de manera personal. El humor de la otra persona o la contestación probablemente estará basada en el miedo o frustración que está sobre usted como un individuo. No responda, pero intente solucionar el problema de raíz.

Sea positivo. No hable de los demás a sus espaldas. Si usted lo hace, ganará una reputación en el futuro sobre este tipo de conducta y perderá la confianza y respeto de otros. Evite el uso de idioma ofensivo, chistes y comentarios fuera de lugar, humor étnico o racial o algo que podría ofender a alguien más.

Coordine sus acciones con sus palabras. No es solo lo que usted dice sino como lo dice. Los estudios muestran que de lo que usted dice (sus palabras) cuenta sólo el 7% para lo que otros perciben de usted. El 93% depende de la comunicación visual, expresión facial, y tono de la voz. Reconozca las barreras no-verbales a la comunicación eficaz, y asegúrese de que el tono de su voz, su postura, sus gestos y sus movimientos apoyan sus palabras.

En respuesta a sus amables peticiones

Estamos en constante actualización. Proximamente información mas profunda y detallada a cerca de la comunicación efectiva. Por su compresión gracias!

mi comoentario sobre la exposicion "la comuniacion efectiva":
considero que no exite la comunicacion efectiva en un 100% o por lo menos no en todos los casos ya que existen barreras de la comunicacion que la entorpecen.
Como puededn ser la propia personaliad de quien este dando o recivieno el mensaje, ya sea introvertido, descofiado in seguro, etc.
Un simple ejemplo de mala conminacion es el hecho d mentir ya que le haces creer a tu receptor una situacion insierta por lo tanto no se dio el mensaje deceado.
Y pues asi como ese jemplo se pueden derivar muchos mas.

javier

Opinión sobre la comunicación efectiva

La comunicación efectiva es de suma importancia para relacionarnos de una manera adecuada; yo considero que es de gran ayuda para enriquecernos como seres humanos y poder mostrar seguridad ante las personas, y al mismo tiempo aprender de ellas.
Opino que para facilitarnos el concepto de comunicación efectiva es de gran ayuda conocer los factores que interrupen una buena comunicación, debido a que, (en mi opinión), una comunicación efectiva es sinónimo de "comunicación casi perfecta", lo cual, se logra evitando las barreras de comunicación que existen, y que por cierto, son demasiadas, las cuales llegan a estropear una comunicación adecuada; como la inseguridad, los estereotipos, las críticas anticipadas, pero yo creo que ésto ya depende de la personalidad de cada quién, por ejemplo, si una persona no es muy abierta ante los demás, siempre va a cargar con esa barrera de comunicación, así mismo, a una persona tímida, se le va a dificultar hablar ante más personas.
En resúmen, lo que se necesita para dar y recibir comunicación efectiva es:
° Seguridad
° Creer en ti, y en tus ideas, para transmitirlas
° Ser abierto, saber que no toda la gente piensa como tú
° Ser humilde, no creerse superior
° No juzgar, no criticar a las personas, y no verlas como gente diferente, si no que, verlas como alguien de quién puedes aprender muchas cosas.

Saludos!, y espero que ésto les sirva en su vida cotidiana ;)

Sandy

Todo cuenta!

Es nesesario tener nuestros cinco sentidos muy abiertos para lograr una comunicación efetiva en la cotidianeidad de la vida real, se requiere de inteligencia y tacto para poder recibir la retroalimenteción deseada. En algunos casos la sinceridad es suficiente, mientras que en otros voluntariamente a fuerza debe predominar la diplomacia (comunmente llamada hipocresia) para no deteriorar mi contacto o para simplemente manipular la situación a nuestra conveniencia.

Cuando un LCO en "construcción" se topa con la vida laboral real, le puede resultar extraño y hasta cierto punto increible el hecho de que una comunicación "neutral" pueda llegar a causar el disgusto de los clientes de la empresa y hasta el deterioro de relaciones de las misma. Pero es entonces que el estudiante de LCO de tercer semestre se pregunta:¿Cómo es posible?, si el mensaje que omití fue claro, conciso, magistral!!!. Canal de comunicación idóneo, lugar físico perfecto, la persona adecuada etc.,sin embargo el mensaje NO fue efectivo.

Es un hecho que la teoria con la vida real no simpre concide, pero lo que si puedo concluir al respecto es que a veces es mejor observar y escuchar antes de hablar y mas siendo Comunicólogo.

Independientemente de que nuestros profesores nos lo han repetido hasta al cansacio, CREANME, se aprende mas escuchando que hablando y es mas probable lograr una comunicación efectiva escuchando pequeños detalles que en ocasiones creemos que no son importantes, pero todo cuenta!!

Daniela Rivera Gaytán

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Canal de comunicación

• Emisor: Es un individuo, grupo u organización que intentan o desean comunicarse con un receptor dado.


• Codificación:La comunicación se inicia cuando el emisor codifica una idea o pensamiento. Es un proceso que traduce los pensamientos en un código o lenguaje comprensible para otros. Los administradores usualmente codifican con palabras, números, gestos, indicios no verbales o imágenes.


• Mensaje:El producto de la codificación es un mensaje.

1. Los mensajes pueden tener significados ocultos y generar reacciones afectivas o emocionales.


2. Los mensajes deben tener correspondencia con el medio usado para transmitirlos.

Las terribless faltas de correspondencia revelan lo desconsiderados que pueden ser los administradores cuando no toman en cuenta la interacción del mensaje con el medio usado para transmitirlo.

• Elección del medio: Conversaciones cara a cara, teléfono, correo de voz, mail, videoconferencias, memorandums, cartas, fotografias, dibujos. La eleccion del medio depende de la naturaleza del mensaje, su propósito, el tipo de auditiorio, proximidad, difusión del mensaje,preferencias personales y complejidad del problema.


• Decodificación: Traducir los aspectos verbal o visual al mensaje a una forma interpretable. Los receptores bsasn la decodificción en el proceso de la información social que contribuye de manera clave a los malentendido de la comunicación interracial e intercualtural, ya que la decodificación del receptor está sujeta a valores sociales y culturales que no podria entender el emisor.


• Creación del significado: Los receptores crean el significado del mensaje en base asu mente pues actuan en base a su propia interpretación no la del emisor.


• Retroalimentación:En este punto, los papeles se cambian el emisor se vuelve receptor y el receptor emisor. La retroalimentación se usa como prueba de comprension. Da al emisor una idea de la exactitud con que se entendió su mensaje.

La Administración es Comunicación

Cada función y actividad administrativas comprende alguna forma de comunicación directa o indirecta. Las desiciones administrativas y politicas organizacionales son inefectivas si no las entienden los responsables de ponerlas en práctica.
Una comununicación efectiva puede contribuir a la transformación organizacional de cualquier empresa.

Obstáculos Interpersonales

· Baja Adaptación (nervioso, inseguro, caprichoso)
· Baja Sociabilidad (tímido, no asertivo y retraído)
· Baja Afabilidad (independiente, frío y grosero)
· Baja Apertura Intelectual ( aburrido, carente de imaginación )

Nota: Las personas con bajo nivel de desarrollo moral cognoscitivo lo que se relaciona con egoísmo extremo (es correcto por que es correcto para mi) con frecuencia presentan obstáculos a la comunicación interpersonal
Los errores de percepción individuales incluyen defensa de la percepción (protegerse uno mismo, contra ideas, objetos ó situaciones amenazadoras)

· Creación de estereotipos (asignen tributos a alguien tan solo en la categoría en la que se ubicó a esa persona)
· Efecto de Halo (Evaluar a otra persona sobre la base única de la impresión que se tiene de ella, sea favorable o desfavorable)
· Proyección (las tendencias de las personas a ver sus propios rasgos en otras )
· Efecto de altas expectativas (expectativas anteriores que se sirven para prejuiciar la forma en que se perciben los sucesos, objetos y personas en realidad )
· Atribución (Subestimas la repercusión de las causas situacionales o externas del comportamiento y sobreestimar la repercusión de las causas personales del comportamiento cuando intentan comprender porque las personas se comportan como lo hacen · Baja Adaptación (nervioso, inseguro, caprichoso)
· Baja Sociabilidad (tímido, no asertivo y retraído)
· Baja Afabilidad (independiente, frío y grosero)
· Baja Apertura Intelectual ( aburrido, carente de imaginación )

Barreras de Proceso del Mensaje

Barreras de Proceso del Mensaje


•Barreras de la comunicación efectiva (que pueden deformar la transferencia del significado):

•1. Barrera del emisor: un cliente recibe información incorrecta de un agente de servicio a clientes recién contratados y que carecen de experiencia.
•2. Barrera de codificación: un empleado cuya lengua materna no es el español tiene dificultades para explicar porqué está retrasando un envío.
•3. Barrera del mensaje: un empleado falta a una junta respecto de la cual nunca recibió un memorando de confirmación.
•4. Barrera del medio: un representante de ventas cesa sus intentos de realizar una visita de ventas cuando un cliente potencial no devuelve sus 3 llamadas telefónicas previas.
•5. Barrera de decodificación: un empleado no sabe cómo responder a la solicitud de un administrador de que debe mostrar un "pasivo-agresivo".
•6. Barrera del receptor: un estudiante está conversando con un amigo durante una ponencia, y plantea al profesor la misma pregunta que éste acaba de responder.
•7. Barrera de retroalimentación: el movimiento de asentir con la cabeza de un entrevistador hace que el entrevistado piense que está respondiendo muy bien las preguntas.

• KINICKI, Angelo; KREITHER, Robert. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. Mc. Graw Hill, 2003, p.321

Sandra Treviño

Que SI es comunicación efectiva

Es la Comunicación que a través de buenas destrezas y formas de comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la Comunicación Efectiva el transmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. Osea que ambos entienden el mensaje transmitido.